沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。 沟通过程是互动的,你沟通的效果,我沟通的效果,取决与别人对我的回应。所以说有效果,比有道理更重要;有结果比有道理更有价值!练沟通绝不是教一点技巧,教一点方法你就会了,而是心态的改变,心门的打开,一个人的心态不好,真的是聪明反被聪明误,心智模式不好,知识越多越反动。另外,你的心境态度会影响你的注意力!
沟通是从点头开始的,不要小看这一个动作,学习沟通,是从认同别人开始,想尽力人事关系,广结善缘,这是非常重要的一件事。
企业与企业的最后竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。
肢体沟通的基本三个动作:点头;微笑;倾听。
1、人与人之间,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交情,交情才有交易。人与人之间最重要的是合群,所以要学会与别人沟通。
2、对时间进行合理安排。做事有目标及计划,并严格按计划执行。最好每天都制定一个工作进度表,认真完成,一天结束后要进行总结。时间管理的精粹是,订定工作目标,分配工作次序,依计划行事,这样才可以创造更多的价值。
3、要善于将工作分配给下属或其他人。一个人的精力有限,你不可能什么都亲力亲为,那样将浪费大量的精力和时间,而且事情也做不好,尽可能的把事情分解,每一部分都交由专人负责,这样就可以将一件很繁琐的事情分解开来。
4、良好的沟通和合作可以提高效率。尽量多和自己的同伴或工作伙伴进行沟通,因为在不断的沟通的过程中,就是不断的熟悉,不断的了解,不断的加深关系的过程。而这些将是自己的宝贵财富。
5、不打无准备的战争。机会是留给有准备的人的,只靠临场发挥,怀着侥幸心理做事是肯定会站不住脚的。只有好好准备,才能稳操胜券。
销售,管理,就是一种沟通过程,主要工作是沟通而不是去传播什么理念,如果没有沟通好,没有人认同你的理念,再多工作也是枉然。沟通的目的是传递信息,交流思想,达成共识,统一行动。沟通方法得当,沟通得好,就会让人心情舒畅,优质、高效地完成岗位职责和使命。沟通中要尊重自己,尊重对方。要会倾听和情绪控制。与同事沟通少走许多弯路,与领导沟通少做许多错事。人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。
