假如你的公司请某一位超女开演唱会,他的出场费是60万,如果低于60万,她来不来?一半就不回来。所以这60万元就是她的市场价格,解决的是深灰公平的问题。现在我们付给他60万,他可能就回来。但是,假设我们公司正好所有的年轻员工都因为紧急活动二部能来参加这次演唱会,于是公司为了不造成浪费,把票赠送给老干部活动中心,也就是说她唱歌的时候下面的观众都是老人家,他们不会拿着荧光棒,他们也不会尖叫,他们甚至不会鼓掌,这种情况下她发挥出好的演唱水平吗?当他唱完《想唱就唱,唱得响亮》,结果台下鸦雀无声,她还是有动力唱第二首吗?可想而知,她接下来是逼着自己去唱,越唱越郁闷,越唱水平越差,甚至忘词,越唱台下越没反应。所以我们发现她唱歌的水平跟这60万的出场费没有关系,耳根大家现场的反应有关系。这时候主办方开始着急,不想演唱会搞砸,于是救灾中间跟她说,你好好唱,我给你加10万。大家觉得这10万能改变结果吗?可以,她看到这10万一兴奋唱得不错,但很快冷静下来,不能持续。
所以真正决定一个人动力的东西是不是金钱,是不是工资?不是,而是内心的成就感。决定一个人动力的不是金钱,而是他内心的成就感。
同样的道理,假设员工的市场价格是5000元,你出3000元他来不来?肯定不来,因为不公平,所以工资解决的是社会公平问题。但是员工来了以后,能不能确保员工有持续的工作动力?不一定。他的工作动力跟着5000元钱已经没有关系了,就像超女本来很有演唱能力,结果在那样的环境里面无法发挥出来。所以解决员工动力的不是这5000元工资,而是对他的既时激励。很多企业家一值对员工很不理解,说我给了他最好的待遇,甚至给高管配车、安排住房,为什么还是没有奋斗的动力呢?因为待遇、车、房都做成了福利,而不是激励。足球世界杯,如果场边没有球迷的呐喊,球员会有最好的竞技状态吗?所以决定球员状态的是球迷,决定歌手状态的歌迷,决定员工状态的激励。
有的企业家说,我给员工激励啊,我过年都给他们发奖金,为什么还是解决不了问题?如果歌手唱得很好,歌迷觉得唱的真不错,但是现场没反应,等你回到家里,你跟老公说,他唱的真不错。这样对歌手有没有用?当然没用。所激励一定要即时,这就是即时激励,即时激励是对阶段性结果的实时反应,强调奖罚不过夜。
